Hébergement & exploitation : SaaS privé, supervision, sécurité et continuité de service
E-Charlemagne exploite des plateformes critiques ERP, LMS, portails et IA avec une logique SaaS privé ou hébergement dédié : environnements cloisonnés, supervision, sauvegardes, sécurité, procédures d'exploitation, mises à jour et continuité de service.
Maintenir un service disponible, sécurisé, documenté et réversible
L'exploitation ne se limite pas à l'hébergement. Elle couvre les environnements, la surveillance, les sauvegardes, les passages en production, les mises à jour de sécurité, les accès d'administration, les performances, la conformité et la communication client.
Numérique responsable
Le plan RSE E-Charlemagne intègre l'éco-conception logicielle, l'optimisation CPU/GPU, les réunions à distance, le télétravail et le recours à des infrastructures cloud engagées.
Présenter votre contexte →SaaS privé ou dédié
Production, recette, formation et préproduction avec cloisonnement, droits d'administration, procédures de passage et contrôle post-déploiement.
Sécurité d'exploitation
Accès nominatifs, HTTPS, pare-feu, mises à jour, durcissement, traçabilité, gestion des risques et limitation des flux autorisés.
Supervision continue
Surveillance infrastructure, services applicatifs, bases de données, ressources, réseau, sauvegardes, alertes et rapports de supervision.
Sauvegardes et restauration
Politiques de sauvegarde, restauration testée, scénarios de continuité, contrôle des sauvegardes et traçabilité des opérations.
Performance et capacité
Suivi des temps de réponse, volumétrie, montée en charge, optimisation SQL, ressources et anticipation des pics d'usage.
DAT et procédures
Dossier d'architecture technique, procédures d'exploitation, flux réseau, interfaces, accès, changements et documentation de production.
Disponibilité multi-sites
Organisation adaptée aux réseaux nationaux, sites distants, publics étendus, accès 24h/24 et interventions planifiées.
Sobriété numérique
Optimisation des ressources, réduction des consommations inutiles, choix d'infrastructures engagées et amélioration continue de l'empreinte.
Une trajectoire lisible
Chaque projet est cadré pour produire rapidement des décisions utiles, des livrables exploitables et une adoption mesurable.
1. Architecturer
Définir l'architecture cible, les environnements, flux, accès, sauvegardes, supervision et contraintes de sécurité.
2. Exploiter
Maintenir les serveurs, bases, services, comptes, certificats, sauvegardes et procédures de passage entre environnements.
3. Surveiller
Traiter les alertes, produire les rapports, analyser les incidents et suivre les engagements de disponibilité.
4. Améliorer
Optimiser performance, capacité, sécurité, sobriété numérique et documentation d'exploitation.
Ce que vos équipes doivent clarifier
Vous voulez sécuriser l'exploitation d'une plateforme formation ?
Nous pouvons cadrer l'architecture, les procédures, la supervision et la continuité de service.