Données personnelles
E-Charlemagne SA traite les données personnelles collectées sur le site conformément à la loi Informatique et Libertés modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données. Les données transmises via les formulaires servent à répondre aux demandes, qualifier les projets et assurer le suivi commercial ou opérationnel nécessaire.
Données collectées
Le formulaire de contact peut collecter les informations suivantes : nom, prénom, entreprise, téléphone, adresse email et contenu du message. Les champs obligatoires sont limités aux informations nécessaires au traitement de la demande.
Finalités
Les données sont utilisées pour répondre aux messages reçus, proposer une orientation adaptée, organiser un échange avec l'équipe E-Charlemagne et assurer le suivi de la relation avec les organisations qui nous contactent.
Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d'E-Charlemagne SA. Elles peuvent être confiées à des prestataires techniques ou applicatifs lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou au traitement des demandes, dans un cadre conforme aux exigences applicables.
Droits des personnes
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité ou l'opposition au traitement de vos données personnelles. Les demandes peuvent être envoyées à donneespersonnelles@e-charlemagne.com ou par courrier à E-Charlemagne SA, Délégué à la Protection des Données, 8 rue de la pépinière, Solagnat, 63870 Orcines.
Une réponse est apportée dans les délais prévus par la réglementation. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Durée de conservation
Les données issues des formulaires sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi de la relation et au respect des obligations légales applicables. Elles sont stockées selon des protocoles de sécurité adaptés.
Sécurité et transferts
E-Charlemagne SA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles. Lorsque des prestataires interviennent, E-Charlemagne SA vérifie qu'ils présentent des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, des cookies de mesure d'audience ou des cookies liés à des services tiers comme les vidéos, les réseaux sociaux ou des outils d'analyse. Certains cookies facilitent la navigation et améliorent les contenus proposés.
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