Hospedagem e operação: SaaS privado, supervisão, segurança e continuidade de serviço

E-Charlemagne opera plataformas críticas ERP, LMS, portais e

Hospedagem e MCO

Manter um serviço disponível, seguro, documentado e reversível

A exploração não se limita à acomodação. Abrange ambientes, monitoramento, backups, transições de produção, atualizações de segurança, acesso administrativo, desempenho, conformidade e comunicação com o cliente.

Digital responsável

O plano CSR E-Charlemagne integra ecodesign de software, otimização de CPU/GPU, reuniões remotas, teletrabalho e uso de infraestruturas de nuvem comprometidas.

Apresente seu contexto →
SaaS privadoSupervisãoCópias de segurançaELAPCASegurançaCentro de dadosRSE digital

SaaS privado ou dedicado

Produção, aceitação, treinamento e pré-produção com particionamento, direitos de administração, procedimentos de passagem e controle pós-implantação.

Segurança operacional

Acesso nomeado, HTTPS, firewall, atualizações, hardening, rastreabilidade, gerenciamento de riscos e limitação de fluxos autorizados.

Supervisão contínua

Monitoramento de infraestrutura, serviços de aplicação, bancos de dados, recursos, rede, backups, alertas e relatórios de supervisão.

Backups e restauração

Políticas de backup, restauração testada, cenários de continuidade, controle de backup e rastreabilidade de operações.

Desempenho e capacidade

Monitoramento de tempos de resposta, volumetria, ramp-up, otimização de SQL, recursos e antecipação de picos de utilização.

DAT e procedimentos

Arquivo de arquitetura técnica, procedimentos operacionais, fluxos de rede, interfaces, acessos, alterações e documentação de produção.

Disponibilidade em vários locais

Organização adaptada a redes nacionais, locais remotos, públicos alargados, acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana e intervenções planeadas.

Sobriedade digital

Otimização de recursos, redução de consumos desnecessários, escolha de infraestrutura comprometida e melhoria contínua da pegada.

Método

Uma trajetória legível

Cada projeto é estruturado para produzir rapidamente decisões úteis, resultados acionáveis e adoção mensurável.

1. Arquiteto

Defina a arquitetura alvo, ambientes, fluxos, acesso, backups, supervisão e restrições de segurança.

2. Explorar

Manter servidores, bancos de dados, serviços, contas, certificados, backups e procedimentos de transição entre ambientes.

3. Monitore

Processe alertas, produza relatórios, analise incidentes e monitore compromissos de disponibilidade.

4. Melhorar

Otimize desempenho, capacidade, segurança, sobriedade digital e documentação operacional.

Perguntas-chave

O que suas equipes precisam esclarecer

Sim. A ficha de arquitetura técnica descreve os ambientes, componentes, backups, interfaces, acessos, fluxos, monitoramento, manutenção e procedimentos operacionais.

O acesso é nominativo, limitado a necessidades estritas, rastreadas e regidas por procedimentos de suporte ou operacionais.

Sim. A supervisão abrange serviços, bancos de dados, backups, recursos e alertas, com análise e rastreabilidade das ações.

Quer garantir o funcionamento de uma plataforma de treinamento?

Podemos enquadrar a arquitetura, os procedimentos, a supervisão e a continuidade do serviço.