Robótica e IA incorporado para criar novos serviços.

E-Charlemagne apoia empresas, instituições, campi, comunidades e locais abertos ao público na integração de robôs de serviço, robôs de recepção, robôs de braço, robôs de limpeza, robôs específicos e soluções embarcadas IA, contando com um ecossistema de parceiros especializados como IIMT Cobot e Orion Star.

Robôs conectados a usos comerciais

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Os problemas

Robótica se torna um serviço operacional

Os robôs deixam de ser apenas objetos tecnológicos: tornam-se interfaces físicas capazes de informar, orientar, auxiliar e enriquecer a experiência do usuário.

Maior recepção

Oriente os visitantes, responda às perguntas mais frequentes e agilize os percursos de recepção.

Interação inteligente

Combine robótica, conversação IA, conteúdo empresarial e cenários personalizados.

Entretenimento para eventos

Crie uma experiência memorável em feiras, campi, conferências e eventos institucionais.

Integração de SI

Conecte robôs ao seu conteúdo, aplicativos, bases de conhecimento e serviços digitais.

Nossa abordagem

Da demonstração ao serviço realmente implementado

Nosso papel é transformar o potencial robótico em uso concreto: escolha do robô, desenho do cenário, integração técnica, treinamento e operação.

1. Enquadramento dos usos

Identificação de necessidades, públicos-alvo, restrições de campo, mensagens e jornadas dos usuários.

2. Seleção da solução robótica

Escolha de robôs adequados com nossos parceiros: IIMT Cobot para braços colaborativos, limpeza e robôs específicos; Orion Star para robôs de atendimento, recepção e orientação.

3. Integração e conteúdo IA

Conexão com conteúdo empresarial, bases de conhecimento, assistentes IA, interfaces e fluxos de trabalho.

4. Implantação, treinamento e operação

Comissionamento, treinamento de equipe, suporte, manutenção e melhoria contínua.

Casos de uso

Usos concretos para seus locais, eventos e serviços

A robótica ganha valor quando atende a uma necessidade específica e se integra ao seu ambiente.

Bem-vindos visitantes Orientação no local Entretenimento para eventos Campus e treinamento Limpeza autônoma Braços colaborativos Varejo e demonstração Informação multilingue IA conversacional

Robôs de hospitalidade

Recepção física, orientação, informações práticas, FAQ, horários, crachás e serviços.

Braços robóticos e específicos

Braços colaborativos, demonstradores, automação de gestos, assistência empresarial e robôs adaptados a um ambiente específico.

Robôs de limpeza

Limpeza autónoma, serviços prediais, operação do local, acompanhamento de intervenções e melhoria das condições de trabalho.

Integração

Robótica conectada ao seu sistema de informação

E-Charlemagne traz sua experiência como integrador para conectar robôs a conteúdo, assistentes IA, portais, API e dados de negócios.

IAassistentes de conversação e conteúdo de negócios
APIconexão com aplicativos e bancos de dados existentes
Nuvemhospedagem, supervisão e manutenção
Experiência do usuáriocenários, jornadas e experiência do usuário
Setores

Para quais ambientes?

Empresas e sedes

Boas-vindas, orientação, comunicação interna, demonstrações e experiência do visitante.

Campus e ensino

Recepção de alunos, mediação digital, oficinas IA/robótica e atividades educativas.

Ministérios e setor público

Acolhimento institucional, orientação ao usuário, atendimento multilíngue e modernização de logradouros públicos.

Feiras e eventos

Animação, informação, captação de leads e diferenciação da experiência do visitante.

Saúde e médico-social

Serviços de acolhimento, orientação, apoio, mediação e informação.

Varejo e demonstração

Informação do produto, animação comercial, interação com o cliente e experiência da marca.

Parcerias robóticas

Robôs selecionados de acordo com seus usos em campo

E-Charlemagne fornece enquadramento de negócios, integração IA, conexão com conteúdo e operação. As plataformas robóticas são escolhidas com parceiros especializados de acordo com o serviço esperado.

Robô de braço colaborativo IIMT Cobot

Braços colaborativos

Com o IIMT Cobot, podemos integrar robôs de braço para demonstração, automação de gestos, assistência empresarial, formação técnica ou cenários específicos.

Descubra o IIMT Cobot →
Robô de limpeza autônomo

Limpeza e robôs específicos

O IIMT Cobot abrange também robôs de limpeza e robôs adaptados a necessidades operacionais específicas: serviços de construção, operação no local, manutenção ou assistência no terreno.

Veja as soluções IIMT Cobot →
Robô de saudação estrela Orion

Serviços e recepção

Para robôs de atendimento, recepção, orientação e interação com visitantes, nossa abordagem é baseada no Orion Star e na integração de conteúdos, IA e rotas.

Descubra Orion Star →

O que E-Charlemagne traz

  • Análise de negócios e enquadramento de cenários de uso.
  • Escolha do robô adaptado ao terreno, ao público e ao nível de autonomia esperado.
  • Integração com seu conteúdo, serviços, bases de conhecimento, assistentes IA e sistemas existentes.
  • Suporte, treinamento, suporte, operação e melhoria contínua.

Um projeto de robótica dominado

O robô não é apenas um equipamento: deve estar vinculado a uma missão, conteúdo, organização, regras de segurança e modelo de funcionamento. Nosso papel é transformar a escolha tecnológica em um serviço útil, mensurável e sustentável.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Podemos apoiar projetos de acolhimento, orientação, animação, demonstração, mediação educativa, atendimento, robôs de limpeza, braços colaborativos ou robôs específicos. O IIMT Cobot abrange, em particular, armas, robôs de limpeza e soluções dedicadas; Orion Star cobre robôs de serviço e hospitalidade.

Sim. O interesse do E-Charlemagne é justamente conectar a robótica a conteúdos, bases de conhecimento, assistentes IA e cenários conversacionais adaptados aos seus usos.

Sim. A robótica pode ser utilizada para atrair visitantes, apresentar serviços, orientar públicos, recolher informação ou criar uma experiência diferenciadora.

Sim. Dependendo do contexto, podemos estudar uma lógica de compra, aluguer ou disponibilização temporária, nomeadamente para um evento, um piloto, uma demonstração, um campus, um local público ou um serviço recorrente. A escolha depende do tempo de utilização, do nível de personalização, da necessidade de manutenção e do modelo económico pretendido.

Configuração, integração de conteúdo, cenários IA, testes, treinamento e manutenção são realizados por nossas equipes e relés técnicos nos países onde E-Charlemagne está presente. Esta organização permite adaptar o robô ao contexto local, fornecer suporte local e desenvolver utilizações após a implantação.

Sim. Podemos trabalhar em enquadramento, integração, comissionamento, treinamento, gestão de mudanças, suporte e melhoria contínua.

Quer integrar um robô nos seus serviços?

Conte-nos sobre o seu contexto: recepção, evento, campus, comunidade, empresa ou demonstração. Nós o ajudaremos a definir a abordagem correta.