培训和采用
在生产前、生产中和生产后安装技能
我们的系统结合了对项目团队、管理员、业务代表、本地中继和用户的培训。这些支持是根据经过验证的流程、配方场景和预期的日常行动构建的。
项目团队培训管理员商业参考本地继电器括号变革管理启动协助
管理员
配置、授权、存储库、文档、警报、仪表板、控件和良好的管理实践。
项目团队
标准、仲裁、配置手册、验收场景和 MOA/MOE 职责方面的培训。
参考点和继电器
流程的拨款、配方的准备、特殊情况的处理以及支持当地团队的能力。
实践工作坊
有关培训数据、注册、规划、财务、门户、报告和异常管理的练习。
有用的文档
课程结束后可获取指南、程序、培训材料、反应表、食谱材料和资源。
项目沟通
发布消息、预期收益、时间表、业务影响、角色变更和升级渠道。
启动协助
轮班期间加强人员存在、协助采取初步行动、确定堵塞情况并转移至支持部门。
收养措施
监控使用、刺激物、票据、强化需求、纠正措施和持续改进支持。
方法
可读的轨迹
每个项目都旨在快速产生有用的决策、可操作的可交付成果和可衡量的采用。
1. 准备
确定受众、角色、级别、业务场景、预期支持和规划限制。
2. 火车
通过演示、练习、真实案例和所获得知识的验证，按个人资料主持会议。
3. 陪伴
支持切换前的配方、继电器、试点用户和项目通信。
4. 稳定
提供启动支持，利用问题并根据现场反馈调整支持。
关键问题
您的团队需要澄清什么
是的。这些路径是有区别的：管理员、项目团队、业务代表、本地中继和最终用户。
是的。我们使用经过验证的流程、选定的设置、真实案例和验收场景来培训具体用途。
是的。可能会在最初几天或几周内计划加强援助，以消除堵塞并稳定使用。
您的团队需要采用新平台吗？
我们根据您的个人资料和日程安排制定培训和支持课程。